29 September 2020
О том, как мы оптимизировали пользовательский опыт и подняли количество регистраций на 400% и оборот на 104%.
Проект EPUL - электронная платёжная система, позволяющая производить платежи с использованием различных устройств и каналов связи.
Мы вели маркетинг и дигитал маркетинг для E-pul в течении года. В течении этого времени была проделана большая работа.
Перед нами стояло 3 задачи:
1) Удержать пользователей
2) Привлечь новых пользователей
3) Оптимизировать расходы
Вся работа была поделена на 3 этапа: слушаем, создаём, доставляем. На первом этапе мы анализировали рынок и слушали дату. Мы провели большое количество пользовательских тестов, чтобы найти недостатки в системе, и тем самым, остановить утечку пользователей и превратить их в постоянных. Мы создали карту пользовательского опыта, чтобы понять где именно пользователь выходит из системы, найти так называемые барьеры на пути клиента.
Мы продумали систему бонусов, и повысили конверсию на сайте.
Далее мы занялись привлечением нового трафика на сайт, используя 4 способа:
1) SEO
2) Партнёрские бэклинки
3) Агенты
4) Магазины приложений
Если вы долго сотрудничаете с компанией, вам необходимо изначально договориться о принципах работы. В видео мы рассказывем каких принципов придерживались мы, чтобы добиться успеха.
