CRM

Управляйте всей информацией о клиентах и лидах в одном месте.

• Централизованная база контактов
• Сбор лидов с веб-форм, электронной почты и импортов
• Оценка лидов и правила квалификации
• Отслеживание истории взаимодействий и коммуникаций

Визуализируйте и управляйте процессом продаж от потенциального клиента до завершения сделки.

• Настраиваемые воронки продаж
• Отслеживание сделок и управление возможностями
• Прогнозирование и цели продаж
• Этапы воронки с функцией перетаскивания (drag-and-drop)

Организуйте работу команды и убедитесь, что ни одна задача не останется без внимания.

• Создание, назначение и сроки задач
• Напоминания и уведомления о выполнении
• Интеграция с календарем (Google/Outlook)
• Планирование встреч и ведение записей звонков

Централизуйте общение с лидами и клиентами.

• Двусторонняя синхронизация почты (Gmail, Outlook)
• Шаблоны писем и персонализация
• Отслеживание писем (открытия, клики)
• Массовая рассылка и планирование отправки

Автоматизируйте кампании и развивайте лиды с помощью целевых сообщений.

• Конструктор email-кампаний
• Пошаговые последовательности и рабочие процессы на основе поведения
• Сегментация и таргетинг
• Отслеживание эффективности и показателей вовлеченности

Предоставляйте стабильный и качественный опыт поддержки.

• Система управления тикетами
• Отслеживание SLA и уровней приоритета
• История обращений и контроль их решения
• База знаний и опции самообслуживания

Принимайте обоснованные решения с помощью мощных инструментов отчетности.

• Настраиваемые панели управления
• Аналитика продаж и воронки
• Отслеживание конверсий и ключевых показателей (KPI)
• Отчеты о работе команды и сотрудников
• Прогнозирование и анализ доходов