CRM

Bütün müştəri və lead məlumatlarını bir mərkəzdə idarə edin.

• Mərkəzləşdirilmiş əlaqə bazası
• Veb formaları, e-poçtlar və idxallardan lead toplanması
• Lead ballandırma və təsnifat qaydaları
• Əlaqə və ünsiyyət tarixçəsinin izlənməsi

Satış prosesinizi ilkin perspektivdən bağlanışa qədər vizuallaşdırın və idarə edin.

• Fərdiləşdirilə bilən satış boru xətləri
• Müqavilələrin izlənməsi və imkanların idarə olunması
• Proqnozlaşdırma və satış hədəfləri
• Sürükleyib-buraxma ilə mərhələlərin idarə olunması

Komandanızı nizamlı saxlayın və heç bir işin diqqətdən yayınmamasını təmin edin.

• Tapşırıq yaradılması, təyin olunması və son tarixlərin idarə olunması
• Xatırlatmalar və bildirişlər
• Təqvim inteqrasiyası (Google/Outlook)
• Görüşlərin planlaşdırılması və zəng qeydləri

Lead-lərlə və müştərilərlə bütün ünsiyyətinizi mərkəzləşdirin.

• İki tərəfli e-poçt sinxronizasiyası (Gmail, Outlook)
• E-poçt şablonları və fərdiləşdirmə
• E-poçt izlənməsi (açılma, klikləmə)
• Kütləvi göndərişlər və vaxt təyin etmə

Kampaniyaları avtomatlaşdırın və lead-ləri hədəflənmiş mesajlarla inkişaf etdirin.

• E-poçt kampaniya qurucusu
• Ardıcıl göndərişlər və davranışa əsaslanan iş axınları
• Seqmentasiya və hədəfləmə
• Nəticələrin izlənməsi və iştirak göstəriciləri

Daimi və yüksək keyfiyyətli dəstək təcrübəsi təqdim edin.

• Bilet (ticket) idarəetmə sistemi
• SLA izlənməsi və prioritet səviyyələri
• Hadisə tarixçəsi və həll yollarının izlənməsi
• Bilik bazası və self-service seçimləri

Güclü hesabat alətləri ilə düzgün qərarlar verin.

• Fərdiləşdirilə bilən idarəetmə panelləri
• Satış və hunu (funnel) analitikası
• Konversiya izlənməsi və əsas göstəricilər (KPI)
• Komanda və nümayəndə performans hesabatları
• Proqnozlaşdırma və gəlir analitikası